En MiIskilla ofrecemos cambios o devoluciones por órdenes equivocadas o defectuosas.
Los cambios o devoluciones deberán efectuarse dentro de los siete días naturales a partir de la fecha en que recibió su pedido. Las devoluciones se pueden reembolsar como Crédito en Tienda Miskilla Accesorios ® cuando sea aplicable. Sus productos deben ser devueltos en el empaque original, incluyendo cajas, bolsos y otros materiales de empaque de la firma, incluyendo las etiquetas de Miskilla ®. El costo del envío no aplica para devolución. Si el cambio o devolución es por culpa de nuestro equipo, la guía de retorno corre por nuestra cuenta; en caso contrario el costo de la guía va por parte del cliente.
Los productos devueltos que estén dañados, no incluyan los empaques, estén sucios o alterados, no se aceptarán y se le devolverán. Los reembolsos o créditos no serán procesados hasta que los artículos sean devueltos e inspeccionados por nosotros.
IMPORTANTE: Los productos personalizados hechos sobre pedido con diseño confirmado, ya procesado en el taller o terminado no pueden ser cancelados, cambiados o devueltos.
Productos Dañados
Si un producto se recibe dañado o tiene fabricación defectuosa por favor póngase en contacto con nosotros dentro de tres (3) días de recibir la orden enviando un correo electrónico a: [email protected] con imágenes del producto.
Los artículos que resulten dañados como resultado del desgaste normal no se consideran defectuosos. Miskilla Accesorios® determinará, a su criterio y discreción, si el daño es como resultado del desgaste normal o por algún otro motivo. Los productos dañados o defectuosos serán reemplazados o reparados cuando sea posible y sujetos a disponibilidad. Si un producto no puede ser reemplazado o reparado, el cliente tiene derecho a Crédito en Tienda Miskilla Accesorios ® por la misma cantidad que invirtió dentro de un período de seis (6) meses.
